“感謝你們的耐心調解，化解了我和李某的矛盾，現在事情圓滿解決?！蓖跄掣吲d地在協議書上簽字，喜悅之情溢于言表?！罢娴奶兄x你們了，要不是你們調解，估計現在還在‘扯皮’，拿不到賠償。”……這些的感謝之聲，在河南省鄧州市花洲街道“一站式”矛盾糾紛調解中心經常響起。

花洲街道分管負責同志胡娟表示，群眾之間有時會因為一些小事影響感情，如果不能及時解決，嚴重時還會演變成糾紛，這就需要及時介入，盡早化解，“凡是需要現場化解的，我們就把當事人請到這里，從情理和法律角度分析問題、解決問題，讓大家都有個滿意結果?！?/p>

花洲街道建強陣地，打造一站式化解矛盾糾紛“會客廳”。依托人民來訪接待大廳建設“一站式”矛盾糾紛調解中心，整合綜治、派出所、信訪、司法、法庭等部門入駐，為群眾提供糾紛調解、法律服務、心理疏導等“一站式”服務。陣地按照功能區進行劃分，設置受理區、接待區、矛盾調處區、法律咨詢區、綜合協調區五大區塊。實現無縫對接、多元聯動、協作共贏的基層矛盾糾紛調處化解格局。（沈俊偉  王仲翰）