近日,中國銀行吳泰閘路支行員工成功幫助一位客戶找回不慎遺失在ATM自助存取款機附近的現金,得到了客戶的贊揚。
一天清晨,吳泰閘路支行工作人員在ATM機旁,發(fā)現有一張100元的現金,員工立刻將現金保管好,馬上報告中行運控副行長。員工們立即分頭行動,一邊在廳堂觀察是否有客戶前來尋找遺落的現金,一邊調取監(jiān)控錄像,仔細查找遺失現金客戶的具體信息。經過仔細排查,終于確定不慎遺失現金的客戶的具體信息,并與客戶取得聯系。
當天中午,客戶來到中國銀行吳泰閘路支行,從工作人員手中接過失而復得的100元現金,向工作人員表示了謝意。下步,中國銀行吳泰閘路支行將持續(xù)做好各項客戶服務工作,從客戶角度出發(fā),為客戶提供最優(yōu)服務。(孫明閣 李敏)
請輸入驗證碼