在“金融知識普及月”期間，濟寧分行營業部舉辦了一場專門面向老年人的廳堂微沙龍活動。此次活動以提高老年人金融風險防范意識為目標，圍繞防范電信網絡詐騙、防范非法集資和正確選擇理財產品等內容，以簡明易懂的方式為老年客戶傳授了實用的金融知識，充分展現了建行始終關懷老年客戶需求的服務理念。

工作人員向大家詳細介紹了電信詐騙的最新手段和非法集資的典型案例。通過實際案例的講解，使老年客戶明白了詐騙分子的套路，學會了如何辨別和防范風險。常見的詐騙手段，如“低息貸款”、“中獎通知”以及冒充公檢法，引起了老年客戶的強烈共鳴，大家紛紛表示自己或親友都曾遇到類似情況。通過互動討論，老年客戶對這些風險有了更清晰的認識，并掌握了應對的技巧。

為增強活動的趣味性和參與度，工作人員還設計了情景問答環節，結合老年人日常生活中的實際情況設置問題。比如，“如果接到陌生人打來的中獎電話，應該如何處理？”老年客戶們積極參與討論，結合自己的經歷給出了答案，工作人員根據回答進一步補充了詳細的應對策略，提醒大家在面對突如其來的好處時，要時刻保持冷靜，不輕易透露個人信息。

此次活動不僅涉及防范詐騙，還特別針對老年客戶的金融需求，介紹了如何選擇合適的理財產品。客戶經理向大家推薦了一些低風險、穩健的理財產品，并根據不同客戶的需求，提供了定制化的理財建議，幫助他們合理規劃資產。同時，工作人員還介紹了如何使用建行的手機銀行和網上銀行，強調了安全操作的重要性，并現場演示了如何進行轉賬和查詢余額等常見操作，幫助老年客戶更好地適應數字化金融服務。

本次活動充分展現了“以客戶為中心”的服務理念，不僅讓老年客戶收獲了金融知識，也讓他們感受到了建行的關懷與溫暖。在未來，營業部將繼續踐行社會責任，推出更多切合老年客戶需求的服務和教育活動，助力老年群體在金融領域更加自信、從容。（孫明閣  文/圖）