近日，釘釘大模型實踐專場在云棲大會期間召開，釘釘公布AI最新進展，釘釘魔法棒、宜搭AI、ChatBI、數字員工等多項智能化產品與行業解決方案亮相。

　　釘釘首席產品官齊俊生在演講中表示，釘釘AI魔法棒近100項技能已向全部用戶開放測試，并深度結合了行業、企業知識，讓智能化應用從有趣到有用，從通用到懂行。

齊俊生分享釘釘魔法棒最新進展

　　釘釘AI魔法棒開放幫企業解決實際問題

　　今年4月，釘釘總裁葉軍宣布釘釘全面智能化，所有產品要用大模型重塑一遍。在隨后的100多天內，釘釘17條產品線、55+場景完成智能化再造，同時將智能化底座（AIPaaS）開放給生態伙伴和客戶。

　　目前，釘釘魔法棒已覆蓋釘釘全線產品，為用戶提供豐富的、開箱即用的智能產品矩陣。齊俊生介紹，11月，釘釘魔法棒將對全體釘釘用戶開放測試。用戶通過LUI（自然語言交互界面）與GUI（圖形交互界面）融合的方式使用魔法棒，在不同場景都可以找到最短路徑喚起智能創作、AI表格數據分析、AI腦圖生成、聊天摘要等近百項AI技能，釘釘產品落實AI戰略的步伐在加快。

　　齊俊生認為，經過將近一年的快速發展，大模型能力在持續精進，如通義千問等各類大模型發展迅速，能力增強、成本降低，大模型所能適配的場景在不斷拓寬。

　　但與此同時，大模型、AI所能創造價值的有效性和持續性，也在被市場重新思考。齊俊生表示，從釘釘所服務客戶的視角看，只有能解決問題的AI應用，才真的有用。企業對智能化應用的訴求越來越聚焦：

　　首先是需要更普惠，智能化產品是提升全局效率的工具，只有更普惠、更經濟，才能更廣泛地選擇、使用；其次，需要更系統，企業經營中所沉淀的經驗、知識需要被利用，智能應用需要系統性地融合行業知識、企業所積累的數據，才能有效解決實際問題和創造真實價值。最后，與經營的結合要更緊密，智能服務要深度貼近真實場景和客戶訴求。

　　他認為，回歸本質，企業關注新技術的目的從未變化，無論是發展IT還是推進數字化，或者是建設智能化，企業最關心的依然是提升經營效率與拓展商業空間。因此，深度價值創造，是釘釘智能化產品研發的重點。

　　釘釘AI方向：從有趣到有用，從通用到懂行

　　近期，OpenAI宣布年度收入已達到13億美元；微軟最新一期財報收入也因為Azure的智能化和Copilot而顯著超出預期。基于大模型升級智能應用所帶來的價值開始顯現。

　　如何從大模型技術，到解決企業問題的智能應用，這是釘釘作為應用平臺的優勢。齊俊生表示，首先是從“有趣”到“有用”。釘釘上擁有豐富的行業場景和用戶需求，依托智能化底座，可為不同行業、領域的客戶提供更加符合業務場景，有用、實用的智能化應用，以此在降低企業經營成本、提升員工效率方面，發揮重要作用。

　　例如在數字資產管理場景，將信息轉化為查詢庫需要復雜的程序語言，對于普通人來說門檻高難度大。釘釘ChatBI解決方案，將大模型與企業原有知識庫、業務數據結合，制造、零售等行業用戶可采用自然語言，精準實時查詢數據信息，完成企業決策。

　　其次是將“模型通識”轉化為“行業專識”，釘釘從各行業客戶中積累總結出的解決方案、產業知識，將成為大模型為企業降本增效的“關鍵燃料”，譬如釘釘低代碼產品宜搭內，過去已沉淀了大量的行業需求模版，宜搭AI可以圍繞企業痛點問題，通過對話實現一站式應用開發、門戶生成、數據分析等服務，還可以根據描述，推薦行業內優秀案例。

　　齊俊生表示，釘釘智能化接下來的建設，還有一大方向是從“應用+AI”到“AI+”。他認為AI所帶來的想象力絕不只是單純地增加產品+AI能力，正如PC到移動互聯網時期，絕不是把網頁搬到手機上。AI同樣如此。基于魔法棒、AIPaaS的建設，釘釘、釘釘生態伙伴與大模型的結合將是持續的升級與融合，從底層數據、產品設計到實現到交付，全方面、系統性地帶來價值增量。（耿鵬飛）

編輯：李芊諾

責編：汪黃任

審核：陳雪輝